1月3日上午，省卫生健康委党委书记、主任王仁元赴杭州市开展“大走访大调研大服务大解题”活动，先后来到临安区青山湖街道社区卫生服务中心、锦城街道琴山社区卫生服务站、临安区第一人民医院、杭州市第一人民医院，深入发热门诊（诊室）、急诊室（抢救室）、ICU病房、药房等，详细询问和了解医疗救治情况，并看望慰问一线医务人员。

王仁元在临安区青山湖街道社区卫生服务中心调研

王仁元指出，当前疫情医疗救治任务艰巨，广大医务人员“白加黑”“5+2”、坚守一线、忘我工作，用心守护人民健康，生动践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代医疗卫生职业精神。他代表省卫生健康委向持续奋战的医务人员表示崇高的敬意和衷心的感谢。

王仁元强调，全系统上下要始终坚持人民至上、生命至上，对标“保健康、防重症”的工作目标，大力弘扬伟大抗疫精神，咬紧牙关，迎难而上，最大限度保护人民生命安全和身体健康。

王仁元在临安区锦城街道琴山社区卫生服务站调研

一要加强重症危重症患者救治

医疗机构要进一步拓展收治空间，加强硬件设施应急改造、仪器设备紧急配置、救治团队整编建设，千方百计增加收治床位和重症ICU床位，确保应收尽收。要坚持关口前移，强化底线思维，密切关注住院患者病情变化，提高重症危重症早期识别能力，对重症高风险患者尽早使用抗病毒药物，尽量减少轻症转重症危重症，确保应治尽治。

二要加强分类诊疗因病施治

统筹调度发热门诊、急诊、普通门诊资源，加快开设“第二急诊室”，加强急诊患者分流，畅通急救生命通道。有效盘活医疗救治资源，对救治后病情好转的患者加快出院，减少占床、压床。加强门诊、住院服务衔接，努力保障群众正常医疗服务需求。

王仁元在临安区第一人民医院调研

三要加强基层医疗保障

发挥县域医共体优势，落实对口帮扶机制，采取远程会诊、资源下沉等方式，统筹提升基层医疗服务能力，补齐医务人员、救治药物、设施设备等资源短板。发挥家庭医生作用，强化老年人等重点人群动态健康调查，深入细致做好健康指导、健康随访、协助配药送药，协调紧急转诊等暖心服务，提升对高风险人群的识别、诊断和处置能力。

四要加强医务人员关心关爱

落实落细关心关爱医务人员相关激励保障政策，科学安排调度力量，合理安排一线人员轮班值班、轮换休整，畅通一线人员问题收集反馈渠道，帮助解决实际困难。

王仁元在杭州市第一人民医院调研

省卫生健康委党委委员、副主任俞新乐陪同调研慰问。