浙卫提〔2020〕39号

马凤森委员:

您在省政协十二届三次会议上提交的第733号提案《关于阻断2019-nCov传染链有效控制蔓延的建议之4.居民的居家管控与筛查相关问题》收悉，现答复如下：

在新冠肺炎疫情防控过程中，各地各部门把居民的居家管控与筛查作为控制传染源、切断传播途径、保护易感人群的重要举措，全社会动员、网格化管理、多样化服务，取得了积极成效。

一、加大宣传力度

疫情防控期间，各地通过多种媒体、移动宣传车、上门宣传等方式，宣传疫情防控相关信息和知识，营造人人知晓、人人支持配合防控工作的良好氛围。部分地区还创新宣传方式，如杭州石桥街道、苍南县等地使用无人机，开展空中巡逻，宣传防控相关政策知识。宁波市、温州市、丽水市等地创作方言特色的文艺宣传作品。金华市、衢州市、丽水市等地通过发动广场舞、腰鼓队大爷大妈充当宣传员，敲锣打鼓走街串巷，用接地气的方式传递防控信息。官方媒体也创新方式扩大受众，如浙报集团“浙江战疫”“身边的战疫”等话题在抖音平台播放量13.09亿次，快手平台播放量3880.3万次；浙江广电集团 “防控疫情浙江在行动”“我们宅一起”等话题在新媒体平台总点击量58.9亿次，其中微博阅读量16.9亿，抖音播放量39.2亿，快手播放量2.8亿。

二、采取最立体的舆论引导

每天定时在“健康浙江”政务微信、门户网站上主动公开疫情；自1月27日开始到3月12日期间，在省政府新闻办召开的35场新闻发布会上，其中省卫生健康委共28次作主发布。及时研判舆情动向，主动防范，并对不实舆情及时应对。深入挖掘卫生健康抗“疫”一线工作人员先进典型和凡人善举，联动各类媒体，讲好感人、暖心故事，并融入科学防控举措在人民日报、新华社、中央电视台等国家主流媒体报道。在全国首推一线白衣天使“一次集体亮屏、参与制作《逆行无悔》一部专题片、一首MV曲目《你要平安回家》”的“三个一”系列专题，突出宣传卫生健康系统抗疫工作“主力军”的形象。

三、强化网格化管理保障

在730、732号提案回复中提到的社区网格化管理的基础上，疫情期间，城乡社区利用网格化管理功能，社区工作者身兼数职，摸清社区居住人员底数、排查流动人员、设卡管控、上门巡访，充当“代购员”“跑腿工”，事无巨细。“小巷总理”带头，居民骨干、小组长、楼道长等力量在人员防控排查、隔离监督、环境整治、宣传教育、物资保障、生活服务等方面发挥着积极作用。各地群众积极自发组成志愿者队伍，买米买菜、代购送货，守望相助。此外，社区社会组织、乡贤、热心群众等纷纷为抗疫前线捐资捐物，用各种方式参与战“疫”。

四、做好身心健康保障

省市县疾控中心开通24小时新冠肺炎咨询热线，提供公众健康咨询；组建心理危机干预救援队伍，在11个设区市设立24小时心理援助热线，平复公众紧张情绪。各地组织开展心理干预和支持工作。如杭州市民政局联合心理干预专家推出心理评估、心理干预、社区服务心理支持技巧等课程和心理咨询服务，帮助社工和公众提高自我心理调适能力。平湖市96345社区服务中心联合专业心理咨询师、社工师和公益团队，为公众开通心理咨询热线。苍南县组织全县19名有心理咨询资质的老师成立心理援助团队，开展相关服务。全省卫生健康系统通过编发科普文章、组织专家专访等形式广泛开展健康宣教，组织发放健康教育宣传资料134.6万份，为大众提供公共卫生建议，增强自我防护意识和能力。组织开展为期三个月的环境整治、病媒生物防制、集贸市场管理等冬春季专项爱国卫生运动，累计检查423次、农贸市场1010个。

下一步，省卫生健康委将继续引导社区抓紧抓细抓实疫情常态化防控工作，一方面支持推动复工复产，一方面严防疫情传播扩散，保障公众健康。

再次感谢您对我省新冠肺炎疫情防控工作的关心和支持!    联 系 人：省卫生健康委应急办 孔令杰

联系电话：0571-87709126，传真：0571-87709084

邮编：310006

省卫生健康委

2020年6月24日

附件：省政协十二届三次会议733号提案.docx